Annulatiebeleid
Om een vlotte werking en een eerlijke service te garanderen, gelden onderstaande regels strikt voor alle afspraken.
ANNULATIES EN WIJZIGINGEN
Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch worden geannuleerd of verplaatst, minimaal 24 uur op voorhand. Indien ik niet bereikbaar ben, dien je een voicemail in te spreken of een WhatsApp-bericht te sturen.
Bij annulaties of wijzigingen minder dan 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het behandelingsbedrag in rekening gebracht.*
NO-SHOW
Wanneer je niet opdaagt zonder voorafgaande verwittiging, wordt 100% van het behandelingsbedrag aangerekend.*
TE LAAT KOMEN
Kom op tijd. De tijd die je te laat bent, wordt afgetrokken van de behandeling zonder aanpassing van de prijs.
Bij een vertraging van meer dan 15 minuten wordt de afspraak geannuleerd en 50% van het behandelingsbedrag aangerekend.*
VOORSCHOT
Bij het maken van een afspraak is een voorschot van 50% verplicht. Dit bedrag wordt verrekend met de behandeling, maar is niet terugbetaalbaar bij laattijdige annulatie of no-show.
BETALINGSVOORWAARDEN
Facturen voor laattijdige annulaties en no-shows dienen binnen 10 dagen te worden voldaan. Zolang openstaande bedragen niet zijn betaald, kunnen er geen nieuwe afspraken worden ingepland.
Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.