ALGEMEEN
B-You Empower your skin is ingeschreven in de kruispuntbank der ondernemingen met het BTW nummer: BE0732 557 163 onder de naam Kimberley Dubruel.
B-You Empower your skin is gevestigd in Lemanstraat 64 te Sint-Katelijne-Waver.
Bestelling worden verwerkt en verzonden op maandagen en donderdagen.
Alle communicatie zal online gevoerd worden door gebruik van het emailadres: info@b-you-empoweryourskin.be of telefonisch met nr.: 0479/16.45.70
Producten zijn zo goed mogelijk weergegeven, het is echter altijd mogelijk dat er kleine verschillen ontstaan. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
De consument is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste facturatie- en leveringsadres. We zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door het doorgeven van een foutief of niet volledig adres.
Aangeboden producten:
Alle producten die door B-You Empower your skin te koop worden aangeboden, zijn zo volledig mogelijk en ter goeder trouw beschreven.
De aanbiedingen en prijzen zijn geldig op de dag wanneer ze op onze website worden aangeboden. Wij behouden ons het voorrecht om ten allen tijde de prijs van een artikel te wijzigen of te corrigeren, de enige correcte is degene die we uiteindelijk per mail aan u bevestigen als koper. De aangegeven prijzen zijn exclusief leverings- en/of verpakkingskosten.
B-You Empower your skin kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele (druk)fouten die op de website aanwezig zijn. Indien er door een fout producten aan een onrealistische prijs geprijsd zijn, behoudt B-You Empower your skin zich het recht om de bestelling te annuleren en de koper het betaalde bedrag terug te bezorgen.
Levering en dienst na verkoop:
Voor de levering van uw bestelling wordt beroep gedaan op de diensten van een externe pakketdienst. De totale kostprijs van de levering wordt tijdens de afhandeling van uw bestelling toegepast op het totaal bestelbedrag en zichtbaar voor de koper tijdens de checkout. De verantwoordelijkheid voor het verzenden van uw bestelling ligt bij de pakketdienst. B-You Empower your skin kan op geen enkele manier verantwoordelijk gehouden worden voor het niet-tijdig leveren van uw bestelling. Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een verzendbevestiging via mail. Op dit moment is de bestelling volledig afgerond. Track & trace gegevens zijn onder voorbehoud en enkel van toepassing indien de pakketdienst deze optie ondersteunt. De opgegeven levertermijnen zijn steeds een indicatie.
Indien een pakket in bewaring wordt genomen in een afhaalpunt wanneer de klant niet thuis was tijdens de aanbieding, of wanneer er specifiek levering naar een afhaalpunt werd gekozen, is het de verantwoordelijkheid van de klant om het pakket tijdig af te halen. Indien het pakket niet wordt afgehaald en het retour komt naar B-You Empower your skin, dienen opnieuw verzendkosten te worden betaald om het pakket alsnog te ontvangen. U kan het desgewenst ook komen afhalen in Walem-Mechelen. Hiervoor dient u eerst contact op te nemen om een tijdstip af te spreken. Bestellingen die retour komen omwille van het niet tijdig afhalen in een afhaalpunt, kunnen niet geannuleerd worden en zullen dus ook niet terugbetaald worden.
Retourneren en heroepingsbeleid:
Hier verwijs ik u graag door naar de Heroepingsbeleid pagina.
Klachten, schade of verlies:
Bij klachten, schade of verlies, dient u als consument B-You Empower your skin binnen de 48u te contacteren. Hierbij gaan we meteen de leverdienst aanspreken en zoeken we zo snel mogelijk een gepaste oplossing. Contact kan via ons contactformulier of via info@b-you-empoweryourskin.be.
Functioneren van de webshop:
We doen er alles aan om onze webshop zo goed mogelijk te laten werken. Bij foutieve zaken, niet goed functionerende links, knoppen, tabs, problemen tijdens de checkout,... vragen wij u vriendelijk om ons zo snel mogelijk te contacteren. Wij doen ons best om het probleem zo snel mogelijk aan te pakken en op te lossen.
Toepasselijke wetgeving en bevoegde jurisdictie:
De Belgische wet is van toepassing. Enkel de rechtbanken en hoven van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen zullen bevoegd zijn in geval van geschil.
Privacy:
Wanneer u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden, gaat u ook akkoord met onze Privacy policy.
Verzendbeleid
Terugbetalingsbeleid - Herroepingsbeleid
De koper heeft het recht zijn bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De koper heeft na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Pas dan krijgt de koper het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. (Afgeprijsde artikelen kunnen niet teruggenomen worden.) De kosten voor retour van de koper naar de verkoper zijn voor eigen rekening.
Om de retour te voltooien, hebben wij een ontvangstbewijs of aankoopbewijs van B-You Empower your skin nodig. (Deze krijgt u altijd via mail na het bevestigen van de aankoop). Zodra de retour door ons is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Zodra de retourzending werd goedgekeurd, zal de terugbetaling in orde worden gebracht. De terugbetaling wordt teruggestort op het rekeningnummer die in uw klantendossier staat. Wij zijn niet aansprakelijk als u ons een foutief rekeningnummer opgeeft.
Om gebruik te maken van het heroepingsrecht kan de koper contact opnemen met de verkoper via info@b-you-empoweryourskin.be. De verkoper zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het product reeds in goede staat ontvangen is en wij akkoord zijn gegaan met de terugbetaling.
De retour moet u opsturen of afleveren (na afspraak) op adres:
Lemenstraat 64 bus 1
2860 Sint-Katelijne-Waver
Hulp nodig? Aarzel niet om ons te contacteren.
